Instandhaltung seitens der Orascom kann verbessert werden
So sieht die Pool-Terrasse bei den West Golf Apartments aus: Eingebranntes Salz und Sand plus unhygienische Fußabdrücke all denjenigen, die normalerweise diesen Pool benutzen. Nicht die Art von Pool, wie man ihn in einem Resort wie El Gouna, welches sich einen weitaus höheren Standard als Hurghada zum Ziel gesetzt hat, vermuten würde…
Nach einem Telefonat mit Herrn Amr Afifi, dem Orascom Custormer Service Leiter, kam dieser bei mir vorbei, um sich an Ort und Stelle ein Bild von der Terrasse zu machen und stimmt mit mir überein, dass diese gereinigt werden sollte. Herr Amr Afifi rief mich darauf hin einige Tage später an, um mir mitzuteilen, dass die Situation etwas schwierig sei, denn der tägliche Reinigungsservice für den Pool wird korrekt erledigt, dieser ist allerdings nicht für die Reinigung der Poolterrasse zuständig. Ferner sei die Reinigung der Poolterrasse nicht in den jährlich von jedem Eigentümer der West Golf Apartments Block Y12 und Y11 (ungefähr zusammen 70 Eigentümer) für die Instandhaltung der Außenanlagen jährlich zu zahlenden 2.500 bis 5.000 LE enthalten.
Herr Amr Afifi teilte mir mit, dass er hierfür ein Angebot der Firma Best Services vorliegen hätte, und dass die monatliche Poolreinigung etwa 40-50 LE kosten würde. Diese seien von den Eigentümern der Apartments zu bezahlen.
Ich denke, es ist ziemlich seltsam, dass die zusätzlichen Kosten von ungefähr monatlich 1 LE pro Eigentümer für die zusätzliche Reinigung der Poolterrasse, nicht automatisch mit in die jährlichen Unterhaltskosten mit aufgenommen werden können. Ich stimmte zu (Obwohl ich nur Mieter und nicht Eigentümer bin), für eine saubere Poolterrasse zu bezahlen. Somit bekam ich die Nummer vom Best Service, allerdings teilte mir am Telefon eine freundliche Dame mit, dass sie mir, seit die Arbeiter 10-15 Pfund in der Stunde verdienen würden (zwei Arbeiter würden wohl benötigt), diesen Preis nicht bestätigen könne. Also würde es wohl mehr kosten, als die veranschlagten 40-50 Pfund, von denen Herr Amr Afifi sprach.
Deshalb stehe ich hier. Ich habe mir aus meinem Apartment einige Reinigungsutensilien besorgt, um „meine Fläche“ der Poolterrasse sauber zu machen. Keiner würde sich wundern, wenn der Redakteuer der El Gouna Times aufgrund der unhygienischen Situation mit Fußproblemen im Krankenhaus enden würde, oder?
Aufgrund der Anweisung desjenigen, welcher den Pool reinigt, durfte ich zur Reinigung der Poolterrasse kein Wasser aus dem Pool verwenden. Ich hatte das Wasser aus der Lagune zu nehmen (So ungefähr: Zu wenig Wasser im Pool würde den Motoren der Pumpen schaden…). Dieser Punkt sollte auch gelöst werden, seit sich kein Wasserhahn am Pool befindet. Und wenn man das Wasser aus der Lagune verwendet, transportiert man automatisch neuen Sand auf die Terrasse… Das Leben kann so schwer sein.
Wie auch immer, sogar die unprofessionelle Reinigung eines ungeschickten Redakteurs hat die Situation auf der Terrasse sehr schnell verbessert. Stelle Dir vor, was professionelle Reinigungskräfte bewirken könnten?
Achtung: Während der nächsten zwei Wochen ist dieser Teil der Terrasse „MEINER“…
Eine Bitte an die Orascom: Denken Sie bitte zu Ende, wenn sie ein Resort planen… so macht das wirklich keinen Sinn.
Das gleiche gilt für die Außenbeleuchtung an den Gehwegen entlang der Apartments. So weit es mir von einigen Einwohnern bestätigt wurde, stellt die Orascom die Stromversorgung für die Beleuchtung der Wege zur Verfügung (Bezahlt von den Eigentümern der Apartments mit deren jährlichen Nebenkostenzahlungen), defekte Glühbirnen werden allerdings nicht ausgetauscht…
So wird es immer dunkler und dunkler, heutzutage in El Gouna.
September 20th, 2005 at 09:26
Hallo Hubert,
zu der nicht zu Ende gedachten Organisation, muss ich Dir vollkommen recht geben. Die Sache mit den Lampen habe ich auch schon bemerkt, dieses ist sehr ärgerlich und ich bin ja mal gespannt ob sich in dieser Sache in absehbarer Zeit was ändern wird.
Es gibt allerdings auch noch einige andere Dinge die mir aufgefallen sind, die eigentlich nicht dem Standard entsprechen wie er in El Gouna sein sollte.
Viele Grüße
Gernot